Il ne s'agit pas de nier des avancées qui existent bel et bien. Nous disposons enfin de ces offres sans terminal que nous avons longtemps appelées de nos voeux, notamment avec M. Brottes. Très bien.
Il n'empêche que la durée d'abonnement ne cesse de diminuer. De trente-six mois environ il y a peu de temps, elle se situe aujourd'hui entre dix-huit et vingt-quatre mois. Les consommateurs changent d'opérateur de plus en plus souvent parce que l'offre de service change.