Intervention de Catherine Coutelle

Vous ne répondez pas exactement à la question deM. Dionis du Séjour, monsieur le rapporteur.

Il cite en effet le cas de deux sociétés aériennes qui ne laissent aucun autre moyen de paiement et ne donnent pas le choix. Certes, le consommateur est informé, mais il n'a aucun autre choix que le paiement par carte bancaire, qui implique 20 % de frais supplémentaires.

De la même manière, un paiement par carte bancaire à l'étranger implique des frais. Les banques vous disent : « Renseignez-vous avant ». Mais il est difficile d'avoir tout cela en tête et de connaître le montant des frais appliqués pour un paiement à l'étranger, dans tel ou tel pays, ou pour un retrait d'argent dans telle ou telle banque.

On ouvre peut-être la boîte de Pandore des frais bancaires, mais ce sujet préoccupe beaucoup nos concitoyens.