Intervention de William Dumas

Même si vous faites état, Madame la directrice générale, d'une certaine rapidité dans le traitement des demandes de crédits, on constate surtout le contraire sur le terrain, les banques étant de plus en plus frileuses pour prêter, étant toujours plus exigeantes dans leurs demandes de garanties. Le Médiateur du crédit est une très bonne institution, qui a permis de débloquer un grand nombre de situations.

Où en est votre réflexion sur le paiement des chèques et la rémunération des comptes ?

Qu'en est-il également des frais bancaires puisqu'on m'a récemment rapporté l'exemple du dépôt d'un chèque de 89 euros ayant occasionné des frais financiers de plus de 50 euros ?