Intervention de Michel Lefait

J'ai lu dans la presse que le réseau 4G LTE de Bouygues Télécom sera déployé par l'opérateur suédois Ericsson avec lequel vous avez déjà travaillé par le passé. Ce partenariat s'effectue cependant au détriment du groupe français Alcatel-Lucent. En quoi consiste exactement cette coopération ?

Par ailleurs, la qualité de votre service client a été plusieurs fois récompensée. Vous avez notamment obtenu le premier prix du Podium de la relation client dans le secteur de la téléphonie mobile selon le baromètre TNS Sofres, et ce pour la quatrième année consécutive. Face notamment à la montée en puissance de l'opérateur Free, votre stratégie consistera-t-elle à jouer davantage sur les prix ou à continuer de développer et de mettre en valeur votre service clients ?