Intervention de Frédérique Massat

Quelle marge dégagez-vous sur vos offres de téléphonie mobile ? L'un de vos concurrents a évoqué une marge de 35 %, tandis qu'un autre nous a dit qu'il faisait encore de la marge sur des forfaits à deux euros.

Pourriez-vous nous indiquer le nombre d'emplois créés par votre société en France et à l'étranger ?

Pouvez-vous nous indiquer un calendrier plus précis de déploiement de la 4G ?

L'offensive de Free vous a-t-elle fait perdre beaucoup de clients ? Certains sont-ils revenus depuis ?

Dernièrement l'association UFC-Que choisir a mis en demeure les opérateurs de supprimer les nombreuses clauses abusives que comportent les abonnements de téléphonie mobile et de mettre fin à certaines pratiques commerciales trompeuses, notamment le recours à la notion « d'illimité ». Quelle a été votre réponse ?