Intervention de Catherine Coutelle

Dans le bâtiment, les techniques, les matériaux et le savoir faire évoluent rapidement. Mais les professionnels ont parfois du mal à suivre : ainsi aujourd'hui, le chauffagiste qui installe une pompe à chaleur doit également avoir des compétences de frigoriste. En outre, femmes ou hommes, ces professionnels sont devenus des prescripteurs : ils doivent conseiller les clients, ce qui est très compliqué. N'oublions pas que 80 % de nos bâtiments sont anciens et qu'il va falloir les rénover.