Intervention de Francis Saint-Léger

Près d'un million de salariés sont, selon vous, concernés par 320 conflits que vous avez eu à gérer depuis la mise en place de la Médiation. En examinant la liste des 169 entreprises signataires de la Charte de bonne conduite, on s'aperçoit que ce sont, pour la plupart, de grands groupes. Pourtant, ce sont les petites entreprises qui sont souvent les plus vulnérables et qui auraient le plus besoin de vos services. Connaissent-elles l'existence et le rôle de votre médiation ? Quels sont les canaux d'information dont vous disposez afin qu'elles puissent éventuellement faire appel à vos services ?