Intervention de Frédéric Lefèbvre
Réunion du 30 septembre 2011 à 15h00
Protection des consommateurs — Article 5 bis, amendement 111
Frédéric Lefèbvre, secrétaire d'état chargé du commerce, de l'artisanat, des petites et moyennes entreprises, du tourisme, des services, des professions libérales et de la consommation :
M. Gaubert a reconnu qu'il s'agissait là d'un sujet sensible, au contraire de Mme Massat, qui estime que la question ne doit pas concerner beaucoup de consommateurs. Détrompez-vous, madame, car il y a de nombreuses réclamations, qui justifient notre proposition. En effet, la vente de lunettes et de lentilles sur internet, qui s'est beaucoup développée, ne donne pas droit à rétractation en raison du fait qu'il s'agit d'un produit sur mesure.
