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Intervention de Jean Gaubert

Réunion du 30 septembre 2011 à 9h30
Protection des consommateurs — Article 4, amendement 221

Photo issue du site de l'Assemblée nationale ou de WikipediaJean Gaubert :

Sans doute ne vivons-nous pas dans le même pays ! Je reçois beaucoup de réclamations. Certes les gens savent que je m'occupe des problèmes d'électricité, ils viennent donc me voir.

Je vais vous citer un cas où le père retraité de l'abonnée, chaque fois que le releveur de compteur venait, signalait que ce dernier ne tournait pas. Lorsqu'au bout de trois ans le compteur a été changé, une facture de 900 euros, sans aucune base, a été envoyée, payable à la fin de la semaine. Je me suis battu comme un chien pour éviter cela. Ne me dites pas que tout fonctionne bien. C'est faux !

C'est le cas également pour le gaz, l'eau : l'abonné ne connaît pas les moyens de recours dont il dispose.

Dites-moi que vous ne voulez pas le faire, mais ne me dites pas que c'est réglé.

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