Intervention de David Habib

Vous ne portez, monsieur le directeur général, aucune responsabilité dans les dysfonctionnements constatés çà et là au quotidien à Pôle emploi. Nous n'avons donc pas à vous les reprocher. Nous avons en revanche à vous en faire état. Les demandeurs d'emploi, qui ont déjà la plus grande difficulté à rencontrer un agent, sont reçus à la hâte dans les agences et ne peuvent pas accomplir toutes leurs démarches en une seule fois, contrairement à ce qui est dit. Cela étant, je ne méconnais pas que la crise, ayant conduit à une augmentation du chômage, a bouleversé les plans initiaux.

D'autre part, non seulement les cadres départementaux se sont tournés vers l'échelon régional, comme l'a dit M. Francina, mais on assiste de surcroît à des passages de la fonction publique d'État à la fonction publique territoriale. Résultat : les dysfonctionnements au niveau départemental sont désormais tels que beaucoup de communes, même très petites, renoncent par exemple à faire instruire leurs documents d'urbanisme par les services de l'État, tant il est difficile d'obtenir leur validation, et décident de reprendre cette compétence. C'est compréhensible quand il arrive, comme dans ma commune en septembre dernier, qu'une grande surface se voie opposer trois réponses différentes sur la possibilité de mener à bien son projet par trois administrations différentes qui, en dépit de la RGPP et de la mutualisation des moyens, ne se parlent donc pas.