Je remercie mes collègues pour les témoignages dont ils nous font part sur le climat social à La Poste. Comment est-il possible, monsieur le président Bailly, lorsqu'on connaît l'approche humaniste qui est la vôtre, que de tels malaises se soient fait jour dans le groupe que vous dirigez ? Ancien postier moi-même, je constate une perturbation générale de l'ensemble des salariés. Pour moi, la communication interne n'a pas été à la hauteur de l'ampleur des mutations ; du coup, la situation est perçue comme chaotique. Évidemment, un climat de travail détérioré entraîne des conséquences sur le service rendu aux usagers.
Monsieur le président, nous attendons beaucoup de vous pour éviter que ne s'instaure à La Poste le climat qui a été un temps celui en vigueur à France Télécom. Les conditions de vie et de travail de nos postiers et postières ont besoin de solutions concrètes.