Je suis d'accord pour dire que la médiation départementale, qui est une formule souple, régulière, accessible et réactive, fonctionne de manière satisfaisante. Mais il faut également rappeler que la frilosité actuelle des banques contraste avec les risques financiers inconsidérés qu'elles ont pris dans un récent passé. Je voudrais vous alerter sur deux difficultés rencontrées en matière de financement, tout d'abord en ce qui concerne l'obtention de prêts à taux zéro jusqu'à fin 2009 en raison du défaut de formation des banquiers ou de dossiers qui traînent, qu'en est-il désormais ? Le même problème existe aujourd'hui pour le financement d'installations photovoltaïques au profit de particuliers. Que pouvez-vous faire dans ces domaines ?