J'ai appris, dans ma vie professionnelle d'ingénieur agronome, à quel point le « benchmarking » était un extraordinaire facteur de progrès. Nous sommes ici dans cette perspective. Que font nos voisins en matière d'hébergement des personnes âgées et handicapées ? Font-ils mieux que nous ? Dans quelles conditions ?
Je donne la parole à notre collègue Mme Cécile Gallez, en la remerciant pour son travail.