Marc Dolez
Question N° 13593 au Ministère de la Santé
Question soumise le 25 décembre 2007
M. Marc Dolez appelle l'attention de Mme la ministre de la santé, de la jeunesse et des sports sur les « 25 recommandations pour contribuer à l'élaboration d'une stratégie nationale de prise en charge des adolescents en souffrance », qui figurent dans le rapport 2007 de la défenseure des enfants. Il lui demande en particulier de lui indiquer la suite qu'elle entend réserver à la recommandation d'étendre les places d'accessibilité du numéro national Fil-Santé-Jeunes jusqu'à 24 heures sur 24 et d'assurer la gratuité des appels à partir des téléphones mobiles.
Réponse émise le 9 septembre 2008
La ministre de la santé, de la jeunesse, des sports et de la vie associative est particulièrement attentive à la situation des enfants et des adolescents en détresse, en particulier ceux qui sont confrontés à un environnement social et culturel qui peut avoir des incidences fortes sur leur équilibre mental et physique. Parmi les actions mises en oeuvre qui permettent d'améliorer l'l'information et l'accueil des adolescents en difficulté figure le développement des services d'accueil et d'écoute existants, en particulier : les points d'accueil et d'écoute jeunes (PAEJ) qui ont vocation à être des instances de proximité et à prendre en compte la souffrance ou le mal-être des jeunes. Leur extension, par la création d'antennes, doit permettre de couvrir les zones périurbaines et rurales. Entre 2005 et 2007, les crédits accordés à ce dispositif ont progressé de 4 MEUR dans le cadre du plan de cohésion sociale ; le fil santé jeunes, numéro vert national (0 800 235 236), qui fonctionne depuis 1995 et qui a été complété en 2001 par un site internet. Ce service a vu son activité augmenter de manière significative auprès des douze - vingt-cinq ans avec 740 000 visites sur le site en 2006 et plus de 412 796 sollicitations téléphoniques pour la même année. La promotion de ce numéro est inscrite dans le plan « santé des jeunes » présenté par la ministre en conseil des ministres le 27 février 2008. C'est pourquoi la ministre de la santé, de la jeunesse, des sports et de la vie associative a décidé de faire expérimenter la multiplication de ce numéro en le réduisant à 4 chiffres et sa gratuité à partir de téléphones portables. Le nouveau numéro à 4 chiffres - le 3224 - sera effectif courant septembre 2008. De plus, le plan « santé des jeunes » prévoit le développement des maisons des adolescents dans tous les départements d'ici 2010. Cette extension se fera en priorité dans les quartiers populaires et des équipes mobiles pluridisciplinaires seront déployées à partir de ces maisons pour aller au devant des jeunes.
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