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Je veux moi aussi vous remercier, monsieur le Médiateur de la République. Je rends hommage aux salariés de Pôle Emploi, dont la tâche est ardue. Si le guichet unique était une évidence pour le citoyen, il me semble que l'on a associé deux structures n'ayant rien à voir l'une avec l'autre, que ce soit dans leur objet ou dans leur fonctionnement. Vous avez beaucoup insisté, en évoquant le domaine médical, sur la nécessité de la médiation humaine. Dans...