Le RSI ne répond jamais à ses interlocuteurs, y compris pour des demandes d'information sur l'assurance maladie : par rapport aux URSSAF notamment, ses capacités d'adaptation et de réactivité sont nulles. Dans le cadre de mon activité libérale, j'ai eu affaire au RSI : tous les courriers recommandés que je lui ai adressés sont restés sans réponse, ce qui est scandaleux. Bref, les marges de progrès sont considérables.