Intervention de Frédéric Van Roekeghem
Réunion du 26 mai 2010 à 19h00
Commission d'enquête sur la manière dont a été programmée, expliquée et gérée la campagne de vaccination contre la grippe a
Frédéric Van Roekeghem, directeur général de la Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés :
Je n'ai pas dit cela. Je dis en revanche, premièrement, que nous maîtrisions l'envoi de nos bons ; deuxièmement, que nous avons un compteur sur tous les affranchissements ; troisièmement, qu'il n'est pas très simple de « pister » 65 millions d'envois. À la demande du ministère, nous avons fait des enquêtes auprès de centaines d'assurés, pour savoir s'ils avaient reçu ou non les bons qui leur avaient été envoyés. N'oubliez pas qu'à ce moment-là, le climat social à La Poste était un peu difficile dans certains départements ; il faut aussi intégrer ce paramètre. Normalement, le pli arrivait ; mais le temps de délivrance pouvait varier un peu.
