Ce serveur vocal leur permet aussi, s'ils le souhaitent, d'être mis en relation avec un agent d'un CRIR. En outre, en situation de crise, il est possible de relier le serveur vocal de chaque centre au PC établi à cet effet au sein de la préfecture concernée. Le numéro vert, gratuit et dont nous venons de revoir l'ergonomie, conserve donc toute sa pertinence.