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Intervention de Véronique Mély

Réunion du 15 juin 2011 à 18h00
Commission des finances, de l’économie générale et du contrôle budgétaire

Véronique Mély, directrice du Service d'information du Gouvernement, SIG :

Sur le web, nous gérons non seulement le stock, mais aussi le flux : nous essayons de limiter drastiquement la création de nouveaux sites. Nous finalisons actuellement une circulaire renforçant les procédures d'agrément, à laquelle sera annexée la Charte Internet de l'État.

La question la plus simple qui m'ait été posée est : M. Buisson m'appelle-t-il ? La réponse est non.

Quant aux indicateurs de performance, ils sont assez simples : nous mesurons, par étude et sondage, combien de personnes ont reçu un message de communication gouvernementale ; puis parmi elles, nous mesurons le taux de satisfaction. La fréquentation des sites est un indicateur objectif, que nous maintenons dans notre tableau de bord, mais insuffisant pour évaluer la performance globale du SIG.

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