Intervention de Isabelle Lemesle

Nous voulons que cela change. Le plus facile serait de détacher les agents mais cela ne semble pas possible pour les agents de catégorie C. En outre, comme la Cour des comptes l'a relevé, l'insuffisance des effectifs contraint l'établissement à recruter des contractuels sur des postes d'agent. Comment gérer dans un même monument deux catégories qui vivent différemment l'exercice de leurs fonctions ?

Vous m'interrogez sur l'opportunité d'une externalisation. Encore faudrait-il que le secteur privé soit à même de répondre à la demande. Personnellement, je n'en suis pas certaine : nos monuments sont disséminés sur l'ensemble du territoire ; dans les petits monuments, l'agent d'accueil fait tout, de l'accueil proprement dit à la caisse en passant par le nettoyage des toilettes. Cette polyvalence est une qualité rare.

Il faut ensuite s'interroger sur le coût de la mesure. À cet égard, les quelques expériences d'externalisation que nous avons tentées sont économiquement édifiantes. La surveillance nocturne de la villa Savoye, chef-d'oeuvre de Le Corbusier, située en zone sensible à Poissy, a longtemps été assurée par un agent logé – fort mal – sur place. Lorsque nous l'avons relogé ailleurs, nous avons fait appel à une société de gardiennage. Le surcoût par rapport au système précédent est de 30 %.