Certes, il faut des moyens dédiés à la lutte contre la fraude au sein des caisses, mais le sujet concerne l'ensemble du processus et l'ensemble des personnels de la sécurité sociale. Ces derniers ont pour mission non seulement de faire rentrer les intéressés dans leurs droits, mais aussi d'éviter les fraudes – ils doivent prendre en compte cette autre dimension. Ils font d'ailleurs preuve, le plus souvent, d'un grand sens du service public.