La mise en oeuvre de la T2A nécessite un système d'information parfaitement huilé. À l'époque de Marc Buisson, le système informatique n'était pas opérationnel. Durant la période d'intérim, Maurice Toullalan a essayé de mettre en cohérence le recueil des données et les dossiers médicaux en utilisant un même éditeur, mais ce fut au prix de dysfonctionnements. La nouvelle direction a jugé ce système inopportun et l'a modifié. Ces atermoiements ont désorganisé les choses.