Intervention de Claude Leteurtre

Je m'interroge sur la notion de bien-être.

Le rapport de la commission Stiglitz recommande l'utilisation de meilleurs outils de mesure des performances et de faire la part entre le qualitatif et le quantitatif. Or, comment mesurer le qualitatif, avec quels moyens ? Pour une opération de l'appendicite, par exemple, la notion de bien-être sera liée à l'accueil, au service, à l'hôtellerie, au logement. Est-il possible de prendre en compte des paramètres de ce type dans les études que vous comptez mener ?