Intervention de Hervé Novelli
Réunion du 5 novembre 2008 à 15h00
Questions au gouvernement — Situation du centre d'appel sfr à toulouse
Hervé Novelli, secrétaire d'état :
En août 2007, une décision d'externalisation a été prise par SFR pour l'ensemble de son service client, en direction de la société Teleperformance, leader dans le secteur des centres d'appel.
