Découvrez vos députés de la 14ème législature !

22 décembre 2010

Proposition de loi N° 3006

visant à améliorer les relations entre les établissements bancaires et leurs clients

Extrait

Mesdames, Messieurs, Dans un rapport sur les pratiques des établissements teneurs de compte vis-à-vis de leurs clients engagés dans une procédure de surendettement, Marielle Cohen-Branche soulignait que « l'exclusion bancaire est souvent l'antichambre de l'exclusion sociale ». En 2009, le nombre de dossiers de surendettement déposés auprès de la Banque de France s'est accru de plus de 15 % pour atteindre un total annuel de 216 396. Cette situation, très préoccupante n'est profitable, ni aux banques ni à leurs clients et encore moins à l'économie et à la société. Elle résulte bien souvent de l'absence de dialogue entre l'établissement bancaire et son client voire du déséquilibre dans la relation bancaire au détriment du client non initié. Le banquier possède l'expertise et devrait davantage remplir son rôle de conseiller financier, rôle qu'il a progressivement abandonné au profit de la dimension commerciale de son activité. Il semble donc essentiel de...

Consulter le document complet sur le site de l'Assemblée

(version pdf)

Aucun commentaire n'a encore été formulé sur cette proposition de loi.

Inscription
ou
Connexion