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Interventions sur "bouygues" de Michel Lefait


2 interventions trouvées.

J'ai lu dans la presse que le réseau 4G LTE de Bouygues Télécom sera déployé par l'opérateur suédois Ericsson avec lequel vous avez déjà travaillé par le passé. Ce partenariat s'effectue cependant au détriment du groupe français Alcatel-Lucent. En quoi consiste exactement cette coopération ? Par ailleurs, la qualité de votre service client a été plusieurs fois récompensée. Vous avez notamment obtenu le premier prix du Podium de la relation client dan...

Face à l'agressivité commerciale d'un nouvel opérateur, dont les offres défient toute concurrence selon certaines études, vous auriez perdu environ 2 % de vos abonnés, soit près de 312 000 personnes , la stratégie de SFR, comme celle d'Orange et Bouygues, semble être de baisser sensiblement le tarif de certaines offres de manière à les rendre plus attractives et justifier dans le même temps des prix plus élevés que ceux proposés par Free par un réseau d'une qualité supérieure et un service plus complet. Pourquoi ne pas avoir anticipé l'arrivée de ce nouvel opérateur en baissant vos tarifs plus tôt ? Qu'est-ce qui vous empêche de vous aligner sur ...