Intervention de Catherine Coutelle

Les mentalités aussi doivent évoluer. Dans la société actuelle, on veut récupérer dès le lendemain les vêtements qu'on apporte au pressing. Ou – avant l'irruption du numérique – que des salariés soient rappelés la nuit pour développer des photos, parce que l'entreprise promettait un développement dans les 24 heures – et que l'argument séduisait les clients !