Intervention de Éric Diard
Réunion du 29 février 2012 à 21h45
Organisation du service et information des passagers dans les entreprises de transport aérien — Lecture définitive
Éric Diard, rapporteur de la commission du développement durable et de l'aménagement du territoire :Pensez-vous aux personnels débordés qui se font insulter par des passagers désemparés ?
