Intervention de Daniel Fasquelle

On a longtemps regretté l'insuffisance de concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile. On a même dénoncé des ententes entre opérateurs. Mais, du point de vue de la protection des consommateurs, le principal problème réside dans des engagements dont ils sont prisonniers pour des durées très longues et dont les clauses de renouvellement ne sont pas assez transparentes. Quelle est votre politique en la matière ? Que pensez-vous des offres sans engagement, pour 12 ou 24 mois ? Envisagez-vous aussi de proposer de telles formules ? Comment faire en sorte que les consommateurs deviennent réellement libres de changer d'opérateur quand ils le souhaitent.